01. GESTIÓN DE MARKETING
Actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización planifica, organiza, lidera y controla sus iniciativas de publicidad y marketing digital para lograr sus objetivos.
- ¿Tiene la empresa una estrategia de marketing para nuevos productos, nuevos mercados, promociones, nuevos programas, iniciativas de clientes?
- ¿Hay tácticas de marketing disponibles? (Marca). ¿Cambio de marca, naming, identidad, submarca, marca registrada?
- ¿Cuál es el nivel de conocimiento sobre cómo posicionar a la empresa de manera competitiva en el mercado? Se basa en los conceptos que los clientes consideran que hacen que la empresa y el producto sean únicos.
- ¿Considera el marketing las necesidades de los clientes nuevos y existentes en el desarrollo del producto, la promoción, el precio y la disponibilidad del producto, así como en el posicionamiento, la mensajería y la prestación de una experiencia general, y no sólo de características y beneficios?
- La documentación permite evaluar el éxito de los gastos de marketing y publicidad, específicamente el retorno de la inversión (ROI) y los costos de adquisición de clientes.
- El plan de publicidad permite de manera efectiva que mi empresa se comunique con su mercado objetivo previsto.
02. COMUNICACIÓN DEL EQUIPO
Prácticas y estrategias de comunicación en el contexto de sus actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización se comunica con su público objetivo, involucra a los usuarios y transmite sus mensajes a través de diversos canales digitales.
- Se han planificado e implementado métodos para generar actividades de ventas repetidas.
- Los expertos en marketing y ventas trabajan en estrecha colaboración con quienes desarrollan los planes comerciales y financieros.
- ¿Su organización define procedimientos/directrices de comunicación de marketing y cómo llegar a su público objetivo?
- ¿Tienes claro cuáles son los canales de comunicación más eficaces que utiliza tu organización para llegar a tu público objetivo?
- ¿Su organización garantiza que el mensaje de su campaña de marketing sea coherente en todos los canales de comunicación?
- ¿Su organización mide el éxito de sus esfuerzos de comunicación de marketing?
- ¿Su organización utiliza los comentarios y opiniones de los clientes para mejorar su estrategia de comunicación de marketing?
03. HERRAMIENTAS
Herramientas y tecnologías utilizadas por la organización para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital. Implica evaluar la eficacia, idoneidad y utilización de estas herramientas para lograr los objetivos de marketing y mejorar el rendimiento general de la campaña.
- ¿Cuál es el nivel de calidad del desarrollo, redesarrollo y adición de nuevos contenidos y productos de un sitio web a tiempo?
- ¿Existe una estrategia de micrositios y páginas de destino para la promoción de productos?
- ¿Cuál es el nivel de trabajo competente con optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing de motores de búsqueda (SEM)?
- ¿Utilizas herramientas de marketing digital para analizar y optimizar tus campañas de marketing? ¿Cuál es el nivel de madurez de su uso competente?
- ¿Decide qué herramientas de automatización de marketing son las que mejor se adaptan a las necesidades de su empresa?
- ¿Cuál es el nivel de operaciones de las herramientas de gestión de redes sociales para rastrear y responder a las consultas y comentarios de los clientes?
- ¿Puede explicar (comprende) los beneficios de utilizar herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para mejorar la clasificación de su sitio web?
- ¿Tiene el conjunto de herramientas creativas favoritas para diseñar y producir contenido visual y de texto atractivo?
04. GESTIÓN DE DOMINIO
Gestión de sus nombres de dominio. Implica evaluar la eficacia con la que la organización gestiona su cartera de dominios, registros de dominios y actividades relacionadas con los dominios para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Su página se ejecuta en un dominio autorizado?
- ¿Cuál es la ubicación de su servidor y la calidad de los recursos del sistema suficientes para ejecutar sitios web optimizados y disponibles?
- ¿Trabaja con vínculos de retroceso y aumenta la cantidad de dominios de referencia?
05. GESTIÓN DE CONTENIDOS
Creación, organización y gestión de contenidos digitales. Implica evaluar la eficacia con la que la organización desarrolla, selecciona y distribuye contenido para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Utilizas marketing de contenidos? ¿Cuál es la calidad del contenido que ofrece a sus clientes potenciales?
- ¿Tienes un plan de medios o un calendario editorial para planificar la comunicación pública?
- ¿El medio a través del cual se publica cada contenido está bien pensado y adaptado a cada temática y target?
- ¿Identificó los parámetros de su público objetivo y desarrolló personas para servir mejor a su comunicación?
- ¿Su sitio web/contenido se clasifica en Google? ¿Compara su posición con la de sus competidores?
- ¿El contenido de su sitio web está en el formato óptimo? ¿Enlaces, longitud, legibilidad?
- ¿La gramática de tu contenido es óptima? ¿Utiliza herramientas de corrección, software o proveedores de servicios? ¿Cuál es la calidad de la revisión de su contenido?
- El contenido duplicado puede reducir su clasificación en Google. ¿Es este el caso? ¿Revisas tu contenido periódicamente y aplicas ajustes?
- Google favorece el contenido útil. En tu opinión, ¿tu contenido es útil para tu público objetivo?
- ¿Piensas en qué beneficios aporta tu contenido a tu público objetivo?
- ¿Piensas en qué retornos recibes cuando tu contenido llega a tu público objetivo?
- ¿Trabaja con una tasa objetivo no calificada? ¿Revisas periódicamente las visitas que no generan engagement y estás intentando reducir esta tasa?
- ¿Sabes qué tipo de contenido genera más tráfico en tu sitio web?
- ¿Sabes qué tipo de contenido crees que necesitas mejorar para generar más tráfico?
- ¿Sabe quiénes son sus competidores en marketing de contenidos y qué contenido es más popular entre sus competidores?
- ¿Planea una cadencia de publicación de contenido para generar la mayor cantidad de tráfico y retorno?
- ¿Investigas tendencias y qué nuevos tipos de contenido deberías considerar hoy?
- ¿Cuál es la calidad de utilizar herramientas de prueba y medición de marketing? ¿Estas herramientas le brindan periódicamente información para ajustar su estrategia de marketing?
06. PUBLICIDAD
Actividades de publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización planifica, ejecuta y mide sus campañas de publicidad digital para llegar e involucrar al público objetivo.
- ¿Publica y mantiene campañas en las redes sociales (perfiles, contenido, publicaciones en blogs y foros)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica y mantiene campañas de correo electrónico (páginas de destino, formularios de registro)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Organizan webcasts, seminarios web, conferencias web y publicidad? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica en medios (investigación, planificación, colocación, tráfico)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publicas en medios impresos (publicaciones comerciales)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publicas online (banners, directorios, Google AdWords)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica en publicidad de radiodifusión (TV, radio)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Utilizas campañas pagas? ¿Cuál es el nivel de calidad de las campañas?
- ¿Se asigna el presupuesto para publicidad en línea y se revisan mensualmente los resultados de la campaña?
- ¿Tus campañas están estructuradas y tienen una lógica de relación entre palabras, banners y contenido?
- ¿Examina las estrategias, ofertas y presupuestos de sus competidores utilizando herramientas como SEMrush?
- ¿Tiene un CPC de referencia para establecer una lista general de palabras clave?
- Los grupos de anuncios deben orientarse a palabras clave específicas y no deben exceder las 20 palabras. ¿Cuál es la calidad de la gestión de sus grupos de anuncios?
07. SEO Y GESTIÓN DE PALABRAS CLAVE
Optimización de motores de búsqueda (SEO) y gestión de palabras clave. Implica evaluar la eficacia con la que la organización optimiza sus activos digitales y gestiona las palabras clave para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, aumentar el tráfico orgánico e impulsar la participación relevante de la audiencia.
- ¿Trabaja con palabras clave pagas? ¿Cuál es realmente la calidad de sus palabras clave?
- ¿Sus palabras clave principales aparecen en su nombre de dominio?
- ¿Sus palabras clave principales aparecen en sus URL, títulos y meta descripciones?
- ¿Respetas una buena densidad de palabras clave en el cuerpo de tus textos?
- ¿Sabe qué páginas de destino son las más efectivas y cuáles generan más clientes potenciales?
- ¿Tiene alguna sanción por parte de Google que le impida obtener una clasificación más alta?
- ¿Compara el tráfico de su sitio web con el de la competencia y analiza la fuente de las frases de búsqueda de los visitantes potenciales?
- ¿Sabe qué publicaciones/páginas de blog crearon la mayor cantidad de enlaces entrantes?
- ¿Realiza un seguimiento de los problemas de su sitio web con contenido duplicado o plagiado?
- ¿Conoce exactamente las palabras clave primarias y secundarias con las que está construyendo la posición de búsqueda del sitio?
- ¿Sabe en qué palabras clave está posicionado actualmente su sitio? ¿Son de calidad y son relevantes? ¿Estas palabras clave son adecuadas para su dominio?
- ¿Entiendes el tamaño de tu mercado en Google? ¿Cuántas búsquedas se realizan en relación a su categoría de producto?
- ¿Revisa periódicamente las palabras clave de tendencia en su mercado?
- ¿Está claro cuál es la intención del usuario detrás de las palabras clave específicas?
- ¿Su sitio tiene resultados de rendimiento deficientes para satisfacer a los usuarios? ¿Cuál es la calidad del seguimiento del tiempo de carga web, tasa de rebote, número de visitas, tasa de conversión, número de visitantes?
- ¿Tu sitio se adapta a todas las pantallas?
- ¿Todas sus URL son accesibles e indexables? ¿Cuál es la calidad del trabajo con mapas de sitio?
- ¿Estás limpiando regularmente todos los enlaces rotos en el sitio web? ¿Tan interno como externo?
- ¿Tiene problemas con las redirecciones?
08. SEM GESTIÓN
Prácticas y procesos relacionados con el Marketing en Buscadores (SEM). SEM implica promocionar sitios web y aumentar la visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda a través de esfuerzos de publicidad paga.
- ¿Haces posicionamiento geográfico? ¿Cuál es el nivel de madurez del trabajo con Buscadores en su empresa?
- ¿Trabaja para mejorar el nivel de calidad de su sitio web que mejore su clasificación?
- ¿Ha establecido en su empresa alguna herramienta de optimización de campañas en línea y gestión de motores de búsqueda?
- ¿Realiza un seguimiento y ve la evolución de las métricas basadas en el tráfico, como el porcentaje de impresiones, las impresiones de búsqueda y el CTR?
- ¿Trabajas con estrategias SEM efectivas y estás intentando ajustar tu estrategia en función de los cambios del mercado?
- ¿Realiza un seguimiento y optimiza las campañas SEM para mejorar las tasas de clics y las conversiones?
- ¿Estás midiendo el éxito de tus campañas SEM y ajustándolas en consecuencia?
09. REDES SOCIALES
Esfuerzos publicitarios y de marketing en redes sociales. Implica evaluar la eficacia con la que la organización utiliza las plataformas de redes sociales para interactuar con el público objetivo, generar conciencia de marca e impulsar los objetivos comerciales.
- ¿Utiliza estrategias de campaña en las redes sociales? ¿Cuál es el nivel de calidad de la aplicación de su estrategia a la realidad?
- ¿Tus publicaciones conectan con la audiencia adecuada y estás intentando ajustar la audiencia para aumentar el tamaño?
- ¿Está desarrollando relaciones cualificadas y sostenibles a través de redes sociales, influencers y perfiles autorizados?
- ¿Sabes qué tipo de contenidos son más compartidos en tus redes sociales y cuáles son las consecuencias beneficiosas para la organización?
- ¿Tus publicaciones te ayudan a generar más clientes potenciales?
- ¿Tiene alguna automatización en la publicación y el trabajo operativo con las redes sociales?
10. CALIDAD TÉCNICA WEB
Sitio web o propiedades web. Implica evaluar la calidad técnica, el rendimiento y la optimización del sitio web para garantizar su eficacia en el apoyo a los esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Están tus imágenes optimizadas? ¿El tamaño, el nombre del archivo, los títulos y las descripciones cumplen con los requisitos de Google?
- ¿Sus enlaces salientes apuntan a sitios de autoridad altamente calificados?
- ¿Utiliza AMP para clasificar bien su sitio en la versión móvil?
- ¿Trabaja con enlaces salientes equilibrados para no exceder el umbral que puede filtrar la clasificación de su página?
- ¿Ha establecido una gestión adecuada de sus enlaces internos?
- ¿Utiliza enlaces de afiliados y revisa periódicamente su calidad?
- ¿Utiliza Google Tag Manager, Google Analytics y Google Search Console? ¿Cuál es la calidad de su administración?
11. CONTROL FINANCIERO
Aspectos financieros relacionados con sus actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización gestiona sus recursos financieros, asigna presupuestos, realiza un seguimiento de los gastos y mide el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas de publicidad y marketing digital.
- Nuestra capacidad para presupuestar el marketing proviene de comparar los estándares de la industria con la situación financiera y competitiva de la empresa.
- ¿Asigna regularmente su presupuesto de marketing y controla el retorno de la inversión para cada canal?
- ¿Mides el éxito de tus campañas de marketing y qué métricas utilizas para evaluarlas?
- ¿Administra el flujo de caja durante las fluctuaciones de ingresos estacionales o impulsadas por campañas?
- ¿Cuál es su enfoque sobre los precios y cómo evalúa la rentabilidad de las diferentes líneas de productos?
- ¿Realiza un seguimiento y gestiona los gastos relacionados con la publicidad y la promoción basándose en estrategias para reducir costos manteniendo la efectividad?